| Q1： 出発日当日、どれくらい前に、駐車場に行けばよいのですか？ |
ターミナル集合時間及び空港に到着したいと思われる時間の30分前を目安に駐車場へお越し下さい。当社営業時間内であれば、基本的に何時にお越し頂いても結構です。
■営業時間 am6:00〜最終フライト終了まで
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| Q2： 車のキーは預けるのですか？ |
はい。手洗い洗車サービス及びご帰国とご出発のお客様の車両入替えの関係上、お車のキーを
お預かり致しております。
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| Q3： 駐車場について、受付や会計終了後、空港までは送迎バスでどれくらいかかりますか？ |
第2ターミナルまでは5分〜7分くらい、第1ターミナルまでは10分〜15分くらいかかります。
当社の無料送迎バスは、随時10台が駐車場と空港を往復しております。
混雑状況等にもよりますが、通常10分から15分間隔にて運行しておりますのでスピーディーです。
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| Q4： 到着時、ターミナルに直接車を届けていただくサービスはありますか？ |
系列駐車場の「成田空港駐車場J2パーキング」にて、帰国時にお車をターミナルへお届けする
サービスを承っております。また、「成田空港駐車場J3パーキング」は、空港受け渡しタイプの
駐車場となっております。
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| Q5： 車と一緒にペットを預かってもらえますか？ |
はい、駐車場にて、お車と一緒にお預かりできます。
弊社では直営ペットホテルを完備しており、ご旅行期間中、お客様の大切なペットを心を込めてお世話
致しております。 ペットホテル 詳細 >>
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| Q6： 予約をキャンセルした場合、キャンセル料はどうなりますか？ |
キャンセル料は一切頂いておりません。
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| Q7： 軽自動車でもワゴン車でも普通車と料金は同じですか？ |
料金は同じです。ただし、当社のガレージサイズに入らない特別大型車に関しましては屋根付き
タイプの駐車場にてお預かりすることが出来ません。
※特別大型車は、屋根付きでないタイプの駐車場にてお預かりが可能です。（要別途料金）
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| Q8： 駐車場に保管中、預けた車が損傷を受けた場合の保険はかかっていますか？ |
はい。保険に加入しています。
当方の過失においてお客様のお車を損傷させた場合は、補償の対象となります。
なお、車内における貴重品、現金、ハイウェイカード等、車両本体以外は補償の対象外です。
お預かり受付の際にも必ず確認させて頂いておりますが、くれぐれも車内に貴重品を残さないよう
お願い致します。
詳しくは「免責事項」をご参照下さい。
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| Q9： オープンチケットで、帰国日が未定ですが予約できますか？ |
オープンチケットの方でも、帰国日を設定して頂ければ通常料金にてご予約が可能ですが、予め
帰国日の設定が出来ない方は、「オープン料金設定」となります。
（帰国日変更の場合には、延着の場合・早帰りの場合ともに別途追加料金がかかります。予め帰国日変更の予定がある場合には、「オープン料金設定」にてお申し込み下さい。）
尚、帰国日未定の場合には、インターネットからのご予約ができません。
詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。
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| Q10： 出発後、当人や航空便等の事情により帰国日を変更した場合は別途料金がかかりますか？ |
別途料金を申し受けます｡
その他、特別なお取扱いに付きましても別料金となります｡
（詳しくは、Jパーキング料金詳細をご参照下さい。）
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| Q11： インターネットで予約すると割安だと言うのは本当ですか？ |
現在インターネットでご案内している料金は特別キャンペーン価格となりますので、その他の
割引券等をお持ちでなければ、インターネットでご予約頂いた方が割安です｡
（割引券と併用する事は出来ません。）
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| Q12： 手洗い洗車を希望しない場合はどうしたらいいですか？ |
出発時の受付会計の際に洗車希望の有無をお伺いしております。その時にお申し付け下さい。
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